L wie LESEGEWOHNHEITEN

LESEGEWOHNHEITEN, DIE

Wie lesen Sie? Bevorzugen Sie das gedruckte Wort oder lesen Sie gerne am Bildschirm? Lesen Sie nur im Urlaub oder jeden Abend im Bett? Lesen Sie zum Vergnügen oder aus Karrieregründen? Wie sind Ihre Lesegewohnheiten? Oder: Lesen Sie gar nicht mehr?

Lesegewohnheiten und Technische Dokumentation

Die Lesegewohnheit bezeichnet die Art und Weise, wie eine Person regelmäßig liest. Sie setzt sich aus Lesepensum, Lesetempo, Lesetechnik, Textsorten und Haltung zum Lesen zusammen. Die persönlichen Lesegewohnheiten können sich im Laufe des Lebens ändern, zum Beispiel wenn neue Medien konsumiert werden oder sich Interessen verschieben. Die Lesegewohnheiten prägen, wie effektiv und mit welchem Genuss jemand Informationen aus Texten aufnimmt[1].

Studien zeigen: die Lesegewohnheiten verändern sich. Die Menschen lesen generell weniger. Und vor allem lesen sie immer ungenauer. Laut der Allensbacher Markt- und Werbeträgeranalyse (AWA) 2025 lesen 62% der Befragten im Internet meist nur Schlagzeilen bzw. Kurztexte[2]. Digitale Medien werden nur „gescannt“, alles am Bildschirm nur im Schnelldurchlauf wahrgenommen. Gedruckte Texte werden meist sorgfältiger gelesen. Aber das Interesse an Büchern nimmt selbst bei Studierenden ab[3].

In einer Welt, in der Informationen im Überfluss vorhanden sind, spielen Lesegewohnheiten auch eine wichtige Rolle bei der Gestaltung und Präsentation Technischer Dokumentationen. Das Verständnis, wie Menschen Inhalte konsumieren, beeinflusst nicht nur, wie Informationen strukturiert und dargestellt werden, sondern auch, wie effektiv diese Informationen von den Nutzern aufgenommen und angewendet werden. In unserem Beitrag beleuchten wir den Wandel der Lesegewohnheiten und schauen uns an, ob und welche Auswirkungen diese Veränderungen auf das Verfassen von Bedienungsanleitung und Co. haben.

[1] https://kurz.wortbedeutung.info/Lesegewohnheit/
[2] https://www.ifd-allensbach.de/fileadmin/AWA/AWA_Praesentationen/2025/01_AWA2025_Koecher_Im_Netz.pdf
[3] https://www.ifd-allensbach.de/fileadmin/AWA/AWA_Praesentationen/2025/02_AWA2025_Mavrogiannis_Zukunft_des_Lesens.pdf

Wandel der Lesegewohnheiten

Vor allem seit dem Aufkommen digitaler Medien haben sich die Lesegewohnheiten der Menschen erheblich verändert. Leser sind heute oft weniger bereit, lange Texte durchzuarbeiten. Stattdessen bevorzugen sie prägnante, leicht verständliche Informationen, die schnell erfasst werden können.

Typische Merkmale moderner Lesegewohnheiten:

Skimming und Scanning: Leser neigen dazu, Texte schnell zu überfliegen (Skimming) oder nach spezifischen Informationen zu durchsuchen (Scanning). Das bedeutet, dass sie in der Regel Überschriften, Aufzählungen und hervorgehobene Informationen bevorzugen.

Multitasking: Viele Leser konsumieren Informationen, während sie gleichzeitig andere Aufgaben erledigen. Dies erfordert eine schnelle und unkomplizierte Informationspräsentation.

Mobile Nutzung: Mit der zunehmenden Nutzung von Smartphones und Tablets greifen viele Leser auf Technische Dokumentationen zu, wenn sie unterwegs sind. Dies beeinflusst die Struktur und den Zugang zu den Informationen.

Einfluss auf Inhalte der Technischen Dokumentation

Kürze, Prägnanz und Benutzerfreundlichkeit sind schon immer grundlegende Ziele einer guten Technischen Dokumentation. Daher entsprechen die Inhalte, die in Anleitungen bereitgestellt werden, den heutigen Lesegewohnheiten.

Prägnanz und Klarheit

Technische Dokumentation sollte so verfasst sein, dass sie klar und direkt auf den Punkt kommt. Lange Einleitungen und komplizierte Formulierungen sind kontraproduktiv. Stattdessen sollten technische Redakteure:

--> Kurze Absätze und einfache Sätze verwenden.

--> Fachbegriffe erklären – oder vermeiden, um Missverständnisse zu minimieren.

--> Klare und direkte Anweisungen geben, die leicht zu befolgen sind.

Struktur und Formatierung

Die Struktur und Formatierung der Anleitungen sollten so gestaltet sein, dass sie das „Skimming“ und „Scanning“ erleichtern. Dazu gehören:

--> Verwendung von Überschriften und Unterüberschriften, die den Inhalt gliedern.

--> Integration von Aufzählungen und nummerierten Listen, um Informationen übersichtlich darzustellen.

--> Hervorhebung wichtiger Informationen durch Fettdruck oder andere visuelle Mittel.

Interaktive und multimediale Elemente

In der digitalen Ära erwarten Lesende interaktive Inhalte. Auch Technische Dokumentationen sollten daher:

--> Videos, Grafiken und Animationen einbeziehen, um komplexe Informationen verständlicher zu machen.

--> Hyperlinks zu verwandten Themen oder zusätzlichen Ressourcen bereitstellen, um den Lesern zu helfen, tiefer in das Thema einzutauchen.

Einfluss auf die Gestaltung der Technischen Dokumentationen

Eine benutzerfreundliche Gestaltung der Anleitungen ist entscheidend, um die Aufmerksamkeit der Leser zu gewinnen und sie zur Interaktion mit dem Dokument zu ermutigen.

Benutzerfreundliches Layout

Das Layout sollte so gestaltet sein, dass es intuitiv ist und die Leser nicht überfordert. Zu beachten sind:

--> Viel Weißraum, um den Text aufzulockern und die Lesbarkeit zu erhöhen.

--> Eine klare Schriftart und Schriftgröße, die auf verschiedenen Geräten gut lesbar sind.

--> Farbschemata, die visuelle Hierarchien unterstützen und die Informationen hervorheben.

Responsive Design

Da viele Nutzer Anleitungen auf mobilen Geräten lesen, sollte – heute eine Selbstverständlichkeit – die Technische Dokumentation in responsivem Design gestaltet werden. Dies bedeutet:

--> Anpassungsfähigkeit an verschiedene Bildschirmgrößen und -formate.

--> Sicherstellen, dass alle interaktiven Elemente auf Touchscreens funktionieren.

Benutzerzentrierte Gestaltung

Die Anleitungen sollten sich nach den Bedürfnissen der Benutzer richten. Hierbei sollten folgende Aspekte berücksichtigt werden:

--> Durchführung von Nutzeranalysen, um die Bedürfnisse und Vorlieben der Zielgruppe zu verstehen.

--> Möglichst Einbeziehung von Benutzer-Feedback in den Entwicklungsprozess, um die Dokumentation kontinuierlich zu verbessern.

Zusammenfassung

Kürze, Prägnanz und Benutzerfreundlichkeit sind seit jeher grundlegende Ziele guter Anleitungen. Daher wirken sich die oben beschriebenen veränderten Lesegewohnheiten kaum auf die Inhalte und die Gestaltung moderner Technischer Dokumentationen aus. Durch prägnante, klare Inhalte und eine benutzerfreundliche Gestaltung stellen Technikredaktionen und Technische Redakteure sicher, dass ihre Anleitungen nicht nur gelesen, sondern auch verstanden und angewendet werden. So werden sie auch modernen Ansprüchen der Lesenden gerecht.

Sie wünschen sich Anleitungen, die den Lesegewohnheiten Ihrer Zielgruppe entsprechen?

Dann sprechen Sie uns an! Wir beraten Sie gerne, wie wir Sie dabei unterstützen können. Gerne übernehmen wir auch ganz die Erstellung Ihrer Technischen Dokumentationen!