M wie MINIMALISMUS

MINIMALISMUS, DER

Der Minimalismus in der Technischen Dokumentation

Unter Minimalismus wird allgemein eine Weltanschauung verstanden, die sich im Leben auf das Notwendige und Unverzichtbare beschränkt. Übertragen auf die Welt der Technischen Dokumentation sorgt der Minimalismus dafür, dass Anleitungen nicht nach dem Prinzip „viel hilft viel“ (lesen Sie dazu mehr in unserer neuen MAGAZIN-Serie #MÄRCHEN #MYTHEN #MANUALS und dem Beitrag „Mythos viel hilft viel“) überfrachtet werden, sondern, dass sie für den angestrebten Zweck nur die relevanten Informationen enthalten. In unserem Beitrag schauen wir uns an, was unter Minimalismus in der Technischen Dokumentation zu verstehen ist und welchen Vorteil er bei der Informationserstellung und Informationsvermittlung bietet.

In der Norm DIN EN IEC/IEEE 82079-1 wird die Forderung nach Minimalismus in Nutzungsinformationen für Produkte beschrieben

Das Kapitel 5.3.3 Minimalismus der DIN EN IEC/IEEE 82079-1:2020 hält fest:

„Nutzungsinformationen müssen minimalistisch gehalten sein. Minimalismus ist die Anforderung an Nutzungsinformationen, wesentliche Informationen und die kleinstmögliche Menge anderer erforderlicher Informationen zu enthalten, um vollständig zu sein. Wesentliche Informationen schließen die sichere Nutzung des Produkts, die Sicherheit der mit dem Produkt erstellten Informationen oder Vertraulichkeit der mit dem Produkt erstellten oder gespeicherten Informationen ein.“

Das Minimalismus-Prinzip also ist eine Anforderung an die Informationsqualität und den Informationsgehalt von Anleitungen. Das Ziel ist dabei, den Nutzern nur die Informationen an die Hand zu geben, die sie für eine sichere und ordnungsgemäße Verwendung des Produkts benötigen. Informationen, die womöglich das Erkennen der wesentlichen Informationen erschweren oder die für den Gebrauch des Produkts gar nicht benötigt werden, sind zu vermeiden. Eine Anleitung für eine gesamte Baureihe mit mehreren verschiedenen Gerätevarianten ist ebenso ungünstig, da hier die relevanten Informationen ggf. aufwändig herausgesucht werden müssen. In Zeiten von Content-Management-Systemen (siehe dazu unseren MAGAZIN-Beitrag „C wie Content-Management-System“ https://www.maxkon.de/news/c-wie-content-management-system) und Content-Delivery gibt es technische Möglichkeiten, ohne größeren Aufwand produktspezifische Anleitungen zu erstellen - auch „on demand“.

Der Weg zur minimalistischen Anleitung ist ein Prozess

Inhalte. Relevante Inhalte in Bezug auf die Zielgruppe, die Produktverwendung und den sicheren Umgang mit dem Produkt. Unnötige und ablenkende Inhalte sind nicht enthalten. Soweit zumindest die Theorie. Der Weg zu diesem Ergebnis ist aber ein Prozess. Anleitung ist nicht gleich Anleitung, jedes Produkt hat seine speziellen Eigenschaften und jede Zielgruppe ihre eigenen Vorkenntnisse und Fertigkeiten. All das gehört analysiert und muss eingeordnet werden. Zudem müssen rechtliche und vertragliche Anforderungen sowie die Ergebnisse der Risikobeurteilung beachtet werden. Die Anleitung muss eben nicht nur technisch korrekt sein, sondern auch zu einer sicheren Verwendung anleiten und den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.

tl;dr (too long, didn‘t read)

Anleitungen müssen laut Norm nach dem Minimalismus-Prinzip gestaltet sein, damit die Nutzer genau die Informationen erhalten und herauslesen können, die für sie relevant sind. Alles andere kann ablenken und sollte weggelassen werden. Sonst sehen die Nutzer des technischen Produkts den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr.

Unsere Vorschläge für Einsparpotenzial

• Lassen Sie Bauteile oder Funktionen weg, mit denen der Nutzer keine Berührung hat und die er auch nicht zum Produktverständnis benötigt.
  
  
• Sparen Sie sich lange Einleitungen oder Begrüßungstexte.
  
  
• Sparen sie sich Verweise auf Gesetze (z. B. Arbeitsschutzgesetze) oder Vorschriften, die auch ohne Hinweis des Herstellers vom Nutzer oder auch dem Maschinenbetreiber einzuhalten sind.
• Lassen Sie Technische Daten weg, die keinen Mehrwert für den Nutzer haben.

Sie wünschen sich minimalistische Anleitungen, die nur relevante Informationen enthalten?

Dann sprechen Sie uns an! Wir beraten Sie gerne, wie wir Sie dabei unterstützen können. Gerne übernehmen wir auch ganz die Erstellung Ihrer Technischen Dokumentationen!