Viele gute Gründe sprechen für das Outsourcing der Technischen Dokumentation

Nicht jedem fällt es leicht, Aufgaben zu delegieren. Wer befürchtet, die Aufgabe wird nicht so erledigt, wie man sie selbst erledigt hätte, erledigt sie am Ende tatsächlich lieber selbst. Besonders schwierig wird das Delegieren von Aufgaben, wenn es darum geht, sie an einen externen Dienstleister zu vergeben.

Seit 2007 sind wir als Dienstleister für Technische Dokumentation tätig. Und seitdem haben wir viele Bedenken gehört, die gegen das Outsourcing der Technischen Dokumentation und gegen eine auch nur temporäre Beauftragung an unsere Technikredaktion zu sprechen schienen. In diesem MAGAZIN-Beitrag möchten wir Ihnen Ihre Befürchtungen nehmen, indem wir die "Top-3-Bedenken" argumentativ widerlegen:

BEDENKEN Nr. 1 lautet: „Das ist zu komplex, das können keine Externen übernehmen"

Nach 14 Jahren Erfahrung und vielen Aufträgen mit komplexen Produkten (z.B. aus den Bereichen Sondermaschinenbau oder Gerätebau) können wir Ihnen versichern: Das kann vielleicht nicht jeder Externer, aber wir. Unsere Technischen Redakteure haben Strategien entwickelt, mit denen sie sich in kürzester Zeit alle Informationen rund um Ihr Produkt aneignen können. Eine Begehung (bei größeren Anlagen), das eine oder andere Rechercheinterview via E-Mail und Telefon oder ein Austausch über Videokonferenzen bleiben da nicht aus. Je besser die Datengrundlage und der Kommunikationsfluss zwischen Ihnen als Auftraggeber und uns als Dienstleister, desto besser sind die Ergebnisse beim Outsourcing Ihrer Technischen Doku.

BEDENKEN Nr. 2 lautet: "Das dauert zu lange, da jemanden einzuarbeiten."

Selbstverständlich werden wir Zeit benötigen, uns in Ihre Themen einzuarbeiten. Unsere Technischen Redakteure müssen sich mit Ihrem Produkt vertraut machen, müssen Ihre Zielgruppe kennen lernen um anhand dieser Informationen die korrekte Anleitung zu verfassen. Die strukturierte Recherche ermöglicht es unseren Redakteuren jedoch, Sie und Ihre Doku-Abteilung sofort zu entlasten. Auch bei kurzfristiger Übernahme eines Projektes oder der temporären Unterstützung etwa bei plötzlichem Auftragsvolumen. Unsere Kunden haben bestätigt: Beim zweiten Projekt war unsere Einarbeitungszeit bereits deutlich kürzer und beim dritten Projekt waren wir sogar schneller als die eigenen Mitarbeiter.

BEDENKEN Nr. 3 lautet: "Das ist doch viel zu teuer."

Ganz im Gegenteil. Durch die externe Vergabe an eine Technikredaktion sparen Sie sofort Geld. Und das an verschiedenen Stellen. Sie können sich Anschaffungskosten für die Redaktionswerkzeuge sparen, müssen keinen Arbeitsplatz für unsere Redakteure einrichten und das Thema Fortbildung geht an Ihnen vorbei, denn für die Weiterbildung unserer Mitarbeiter sorgen selbstverständlich wir. Und wenn Sie dann noch die Personalkosten abrechnen, die wir Ihnen sparen, weil Ihre Fachkraft (Ihr Konstrukteur, Ihr Programmierer) sich endlich wieder um sein Fachgebiet kümmert, statt um die Doku, dann ist das Outsourcing Ihrer Technischen Dokumentation auf jeden Fall die kostengünstigere Variante. Übrigens: Bei einer längerfristigen Zusammenarbeit und einem bestimmten Auftragsvolumen bieten wir Ihnen gerne einen für Ihre Bedürfnisse passenden Rahmenvertrag an.

Weitere Vorteile für Sie durch die externe Vergabe Ihrer Technischen Dokumentation

Es gibt noch etliche weitere Bedenken, die uns gegenüber geäußert wurden. Aber mindestens genau so viele gute Argumente für ein Outsourcing Ihrer Technischen Dokumentation. Erfahren Sie gerne noch mehr darüber, welche Vorteile es hat, sich nicht mehr um die Produktdokumentation kümmern zu müssen, sondern Sie beruhigt in die Hände von Profis zu geben auf unserer Webseite unter https://www.maxkon.de/technische-dokumentation-outsourcen/

Gerne überzeugen wir Sie von den vielen Vorteilen auch in einem ersten persönlichen Gespräch. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns. Wir freuen uns darauf!